技能人員往往給人的感覺就是木訥，溝通能力差，自我管理能力差等，所以有些像汽車美容裝潢、汽車維修、鈑金噴漆等這些特殊工種的技能人員，往往保持著沉默寡言的性格。其實不然，技術(shù)人員在工作中也應(yīng)該具備五項能力。其中包括親和力、溝通能力、專業(yè)技能、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，以及較高的情商。
1、親和力
親和力很多時候是寫在臉上的，比如有些人面相看著就是和藹，而有些人看其就是給人拒之于千里之外的感覺。微笑是見面之間最容易有“親和”感受的表情，這有助于幫助你更容易結(jié)交新的朋友，擴大你的人脈。如果你是汽車美容裝潢技師，經(jīng)驗豐富，又有親和力，施工方肯定愿意和你接觸，多多的給你介紹生意等。
2、溝通能力
良好的溝通能力是技能人員所必備的。不光要在技術(shù)工作上，讓別人無可挑剔，更要在溝通上讓別人心服口服。這也是一種本事。
3、知識和專業(yè)技能
現(xiàn)代社會逐漸成為了一個科技社會，作為能力有局限的個人，不需要行行都得精通。個人只需要在某一個行業(yè)里面做到最專業(yè)就可以。所以，具備這個領(lǐng)域的專業(yè)知識和突出技能就是你勝出的法寶之一。
4、持續(xù)的學(xué)習(xí)能力
現(xiàn)在是一個信息社會，懂得捕捉商業(yè)信息、理解信息也很關(guān)鍵。不讀書、不看報、不學(xué)習(xí)，觀念則必定落后，觀念落后，必定在事業(yè)和工作上都處于劣勢，就更談不上成功了。所以，必須持續(xù)的學(xué)習(xí)。
5、磨練和提高情商的能力
情商，很多人誤解為就是跟人打交道的能力，其實這是不全面的。情商的英文縮寫是“EQ”，又稱為情緒智力。其主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。上面所說的僅僅是一部分而已。情商并非完全依賴于先天，也是可以通過鍛煉而獲得，并能在鍛煉過程中加強和提高的。
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