5月各地走向雨季,不但降雨量偏多,并且數(shù)天都是陰雨綿綿。這讓不少汽車(chē)美容店生意冷清不少,如何做好雨天營(yíng)銷(xiāo),是各大門(mén)店都要注意的技巧。
晴天時(shí)要做好雨天營(yíng)銷(xiāo)
曾經(jīng)走訪過(guò)不少汽車(chē)美容店,發(fā)現(xiàn)在跟客戶溝通上大家都存在一定恐懼。其實(shí)作為車(chē)主他們很想知道愛(ài)車(chē)的一些技巧,但是沒(méi)有時(shí)間去了解這方面知識(shí),所以他們來(lái)洗車(chē)時(shí)都喜歡站在外邊看著洗車(chē)師傅洗車(chē),這時(shí)候如果我們員工告訴他們保養(yǎng)汽車(chē)的一些技巧,他們會(huì)很樂(lè)意接受。針對(duì)雨天營(yíng)銷(xiāo),我們可以在晴天告訴車(chē)主不洗車(chē)的危害。這里跟大家普及一下雨天為什么要洗車(chē)的知識(shí)。
為什么要雨天后馬上洗車(chē)?
雨天,車(chē)身上被蒙上一層土,這層土像細(xì)砂紙般包在車(chē)身上,一旦有摩擦,就如同用砂紙來(lái)磨車(chē)漆;此外,雨中含有各種有害物質(zhì),被泥沙吸附,酸雨就很容易腐蝕車(chē)漆。再次,雨后車(chē)身上的泥水遇到陽(yáng)光的照射會(huì)提高車(chē)身表面溫度,使車(chē)漆表面一點(diǎn)一點(diǎn)被腐蝕。所以汽車(chē)美容店洗車(chē)時(shí)有心員工會(huì)告訴車(chē)主這些漆面問(wèn)題都是下雨沒(méi)有洗車(chē)造成,這也是雨天營(yíng)銷(xiāo)的前期鋪墊。
洗車(chē)時(shí)需要做的工作
關(guān)于除霉問(wèn)題
車(chē)主無(wú)論是雨中還是雨后開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái),在清潔時(shí)車(chē)內(nèi)都會(huì)有一股霉臭味,這是因?yàn)槠?chē)空調(diào)管道內(nèi)潮濕和管道內(nèi)灰塵霉變的結(jié)果,所以在清潔時(shí)可以把空調(diào)暖風(fēng)開(kāi)到最大,讓管道內(nèi)的雨水迅速蒸發(fā);也可以在客戶同意情況下,關(guān)閉空調(diào),向出風(fēng)口噴灑空調(diào)清新劑,靜止五分鐘,隨后將空調(diào)調(diào)至最大,在外部進(jìn)氣口噴灑清洗劑,運(yùn)行10分鐘即可。
關(guān)于除濕問(wèn)題
雨天車(chē)主頻繁初入車(chē)內(nèi),外部雨水會(huì)隨著雨傘、衣服、鞋子等等進(jìn)入車(chē)內(nèi),因?yàn)檐?chē)內(nèi)屬于封閉空間,水分蒸發(fā)很慢,即使通過(guò)開(kāi)暖風(fēng)情況下,也難以蒸發(fā)車(chē)內(nèi)潮濕?梢园堰@個(gè)情況告訴給車(chē)主,關(guān)于除去濕氣問(wèn)題,一般都采用臭氧消毒和光觸媒殺菌方式。
洗車(chē)之后還能干些什么?
因?yàn)橛旰蟊pB(yǎng)的觀念還并沒(méi)有大面積普及,很多車(chē)主還不太清楚到底是怎么回事。所以需要門(mén)店要去灌輸汽車(chē)保養(yǎng)的觀念。